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[전시] 튼튼놀이터 21세기 잭과콩나무_2014년
관리자 - 2014.02.11
조회 11815

튼튼놀이터_21세기 잭과콩나무

튼튼놀이터_21세기 잭과콩나무

튼튼놀이터_21세기 잭과콩나무

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  • 어유미 - 2014.08.07
    이용시간이 어떻게 되나요?
    • 경기도어린이박물관 - 2014.08.08
      어린이의 안전한 활동을 위하여
      아래와 같이 전시물을 운영하오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

      운영대상 : 키 120cm 이상 어린이
      운영시간 1월~6월, 9월~12월 : 1일 6회 운영
      11:30, 12:30, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30(소요시간 30분)
      7월~8월 : 1일 7회 운영
      11:30, 12:30, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30, 17:30(소요시간 30분)

      운영방법 회차별 정시 입장, 30분후 퇴장(중간 입장은 불가합니다.)
      시작 10분전까지, 선착순 정원 마감 (정원 40명)
      이용 어린이에 한해 전시물 운영
  • 경기도어린이박물관 - 2014.08.08
    어린이의 안전한 활동을 위하여
    아래와 같이 전시물을 운영하오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

    운영대상 : 키 120cm 이상 어린이
    운영시간 1월~6월, 9월~12월 : 1일 6회 운영
    11:30, 12:30, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30(소요시간 30분)
    7월~8월 : 1일 7회 운영
    11:30, 12:30, 13:30, 14:30, 15:30, 16:30, 17:30(소요시간 30분)

    운영방법 회차별 정시 입장, 30분후 퇴장(중간 입장은 불가합니다.)
    시작 10분전까지, 선착순 정원 마감 (정원 40명)
    이용 어린이에 한해 전시물 운영
  • 박민영 - 2014.08.12
    오늘 다녀왔습니다

    정말 화가 많이 나고 그냥 넘어갈 수 없어서 글 올립니다

    예전에 왔을때 아이들이 너무 좋아하고 경기도민은 할인도 해주고 다음에 또 오자
    했다가 재밌는것(잭가 콩나무)도 생겼다하니 오늘 움직이게 되었는데요

    저흰 11시 10분에 입장해서 바로 잭과 콩나무로 갔는데 11시반 타임이 마감되었다고 12시에 오라는 말에
    처음이 아닌지라 지루해 하는 아이들을 이리저리 데리고 다니며 시간을 떼우다 11시59분에
    (혹시나 해서 친구가 1층에 11시 40분에 가서 확인도 했습니다 줄도 안 서 있었고 어떤 안내도 못 들었구요)
    2층에서 나와 12시 2분에 잭과 콩나무에 갔는데 12시반타임이 마감되었다는 겁니다

    이게 말이 되는 상황인가요?12시에 오라고 해서 시간을 떼우다 갔는데 마감이라니요?
    어떻게 마감이 될 수 있냐 했더니 12시전에 40명이 다 차서 도장을 찍어 줬다는거에요(저흰 이때 도장이란 얘기 처음 들었어요)

    저흰 2분에 내려갔지만 정각에 오신분(이분도 줄서있는 아이들을 물론이도 도장 찍는 모습도 보지 못했다 하셨습니다)도 있었고
    저희랑 비슷하게 아님 조금 늦게 와서 아이들과 보호자여러분들이 황당해하는 중이었어요
    그 분 말은 직접 본 게 아니니 생략하더라도 2분만에 40명 도장 찍는게 가능한가요?

    더 황당하고 기분 나쁜건 담당자분이었어요 제가 사진도 찍었는데 여긴 사진이 안올라 가네요

    매시 정각 선착순 접수 40명 이게 안내의 전부인데요

    안내를 제대로 하던지...어떤 분이 기분이 상해서 책임자를 불러달라고 요청하자
    불러주겠다더니
    10분을 기다려도 감감무소식...
    어떻게 된거냐 물으니 담당자분 식사중이시라고 자기네도 밥먹을 권리가 있다며 막말하시더라구요

    저희를 비롯한 여러아이들이 식사시간을 넘기며 줄을 서있는 상황에 적절한 말인가요?

    또 이러다 1시반타임도 못들어갈까봐 줄서있는 아이들에게 12시반 아이들이 들어가야하니 저쪽에 가있으라고하며
    너희들이 이러게 줄을 서 있으면 친구들이 못 들어 가잖니?라며 소리도 질렀어요
    정말 황당하고 기분 나빴습니다 그곳에 부모들 모두 거기 줄서있으라고 했습니다
    그런 보호자들한테 이렇게 써놨으면 알아서 이해를 해야지
    어떻게 구구절절 자세히 써놓냐고 하며 손사래를 치며 사라져서 내내 안보이더군요

    이건 제 주관적인 생각도 아니고 거기있던 모든 분들이 들었어요

    그럼 아이들 밥이라도 먹이게 1시반도장이라도 찍어달라고 하니 다른분이 원칙을 내세우며 먼저 찍어줄 수 없다고

    하네요?저희가 새치기를 했습니까?우리 아이들만 특혜를 달라고 했습니까?

    어린이박물관은 어린이를 위해 존재하는것 아닙니까?

    그때 이미 30여명이 줄을 서있었는데 도장 찍어주고 나머지 인원은 정시든 인원이 차는때든 도장을 찍을 수도 있는것 아닌가요?

    원칙 운운하며 시간을 그렇게 보내고 꼬박 아이들은 한시간 줄세우고 부모들은 열받고 화나고

    20분밖에 없어서 삼각김밥 먹고 30분 겨우 놀았네요

    다른분이 나중에 사과를 했지만 무척 당당하셨구요

    항의하는 부모들한테 아이들이 보니 저 구석가서 얘기하자고도 하더라구요

    경기어린이박물관 경기도에서 운영하는 공공시설 아닌지요?
    세금도 내기 싫어지내요
    이런 자질 부족한 사람이 녹을 먹고 산다는것 자체가 화가 날 지경이었어요
    부족한 사람을 채용 했으면 관리감독 교육도 분명 필요한 부분이라는 생각까지 드는 날이었습니다

    안내나 설명도 분명 필요한 부분이구요

    개선 필요한 부분입니다

    그 담당자분께 사과 꼭 듣고 싶네요
    • 경기도어린이박물관 - 2014.08.13
      안녕하세요*^^*
      경기도어린이박물관을 이용해 주셔서 감사합니다.
      잭과 콩나무 이용에 많이 불쾌하셨다면 사과드립니다.

      잭과 콩나무는 매시 30분마다 운영되며, 정각에 서있는 어린이들을 기준으로 40명씩 도장을 찍어서 입장인원을 제안합니다.
      도장을 찍어서 프로그램의 이용객을 제안하는 것은 30분간 아이들이 서서 줄을 기다리는 어려움을 해소하고자
      이용시간의 30분 전에 줄을 서서 기다리는 아이들에 한해서 도장을 찍어주고 있는 상황입니다.

      그렇지만 30분 전에 줄을 서서 기다리게 하던, 도장을 찍던지
      관람객들이 미리 와서 줄을 서서 기다리고 있는 예상치 못한 경우가 종종 있습니다.
      말씀하신 12시 2분에 이미 40명이 도장을 받고 갔다는 것은 아마도 그런 경우라고 생각됩니다.
      현재는 선착순으로 줄을 서서 기다리는 어린이들을 대상으로 매시 정각에 40명씩 도장을 찍어주는 상황입니다.
      앞으로 오해가 없도록 정각 보다는 선착순이라는 부분을 강조해서 공지하도록 하겠습니다.

      그리고 12시 30분에 미리 도장을 찍어달라고 요청하신 부분은
      이미 줄을 서서 기다리고 있는 아이들과 앞으로 30분간 줄을 더 서게 될 아이들에 대한 형평성에서
      어려운 일이며, 줄 서서 기다리는 아이들의 부모 민원과 불만은 더 커질 수 밖에 없었을 것이므로
      많은 양해 부탁드립니다.

      그리고 시간이 없어서 30분 관람하시고 퇴장하셨다고 하는데요...
      당일 관람하신 관람객께는 식사를 위해서는 퇴장과 입장이 무한 반복 가능하도록 서비스 하고 있습니다.
      입장 후 저녁 7시까지 200여가지의 동작전시품 관람이 가능하십니다.

      다음 번에 오시면 잭과 콩나무를 꼭 이용해 주시기 바라며
      저희도 잭과 콩나무의 이용에 형평성과 공정성이 있으면서
      관람객의 마음이 상하지 않게 하는 더 좋은 운영시스템을 갖추기 위해 노력하겠습니다.

      또한 부모님과 동반하는 아이들을 위한 시설로서
      언제나 어른들로 인해 아이들이 상처받지 않도록 세심하게 배려하도록 하겠습니다.
      많은 사람들이 이용하는 공공시설에서 서로를 배려하는 마음이 필요하다고 봅니다.

      감사합니다.
  • 박민영 - 2014.08.13
    자유게시판에는 왜 글이 안올려지는지 모르겠네요

    도장을 찍어주는 이유가 30분가 아이들이 줄서는 불편함을 덜어주기 위해라고 하셨는데요

    미리 찍어주지 않은것도 앞으로 줄을 설 아이들과의 형평성을 위해라고 하셨구오

    그때 저희 아이들포함 여러어린이들이 1시간을 꼬박 줄을 서서 기다렸습니다

    이해하기 어렵구요 제가 저희아이들만 특혜를 달라한 것도 물론 아니었습니다

    많은 아이들이 억울해했고 많은 부모들이 기분이 상해서 돌아갔습니다

    홈페이지에 글올리겠다고 하신 분들도 많이 있었고 직원분들을 사진찍으신분들도 이름을 하나하나 물어보신분도 있었습니다 한두사람의 불만이 아니었단 얘기죠

    안내부족했고 진행이나 응대부분에서 굉장히 많이 부족했다는점 인지하시기 바랍니다

    저나 다른 부모들은 그냥 기분 상하고 불쾌했다지만

    아이들에게까지 책임감 없고 의식 없이 하신 말은 굉장히 유감스럽네요

    프라이드를 갖고 책임감 있게 임하실 분들이 해야할 일이라고 생각합니다




    이 후 잭과 콩나무를 이용하실 분들 억울한 일 생기지 않게 이용하시기 바랍니다
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